Manager dans l'opérationnel de proximité
Construire son plan d'action personnalisé
14-06-2018 au 15-06-2018
Programme :

 

Manager dans l'opérationnel de proximité
Construire son plan d'action personnalisé


 


 

 

 

 

 


 





Du travail en sous groupe sur des cas pratiques

 

 


Des rencontres constructives pendant la journée de formation


 

  

Des échanges sur les méthodes et  les pratiques présentées





 



 
 Informations
 01 71 11 30 56
contact@idconseil.eu




   


 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

  

 

 

 

 

                                   
 
THEME DE LA FORMATION
Manager dans l'opérationnel de proximité
Construire son plan d'action personnalisé

METHODE PEDAGOGIQUE
Pendant ces deux journées, à chaque étape : cours, échanges d’expériences, jeux de rôle, mise en situation, exercices et synthèses à partir des situations professionnelles vécues par les participants.

FORMATEUR
Formateur spécialisé en Management et Ressources Humaines qui allie la connaissance des techniques du développement managérial avec celles de l’approche humaine des équipes.
Plus de quinze années passées en qualité de Directeur Marketing et Directeur Pédagogique dans les plus grands groupes lui confèrent une expérience riche et pragmatique qu'il transmet avec passion aux cadres d'entreprises.  

SATISFACTION DES PARTICIPANTS
Le taux de satisfaction global à nos formations est
supérieur à 98% sur les items "Très bons et Bons"   
95% des participants recommanderont à des collègues de suivre cette formation


OBJECTIFS DE LA FORMATION
Entretenir et développer sa crédibilité auprès de ses collaborateurs
Adapter son style de management en fonction du contexte.
Se positionner dans toutes les situations en tant que manager opérationnel
Apprendre à motiver son équipe par la connaissance de ses collaborateurs et leur responsabilisation : le processus D.E.M. (Délégation, Evolution,
Motivation)
Appréhender, gérer et exploiter les situations de changement.
Voir ou revoir les techniques de conduite d'un entretien de passation de messages
.


PUBLIC CONCERNE
- Toute personne ayant à animer des équipes : timberlandgeneralstore.com
- Directeurs commerciaux
- Chef de vente
- Managers commerciaux
- Responsables régionaux
- Manager de proximité, fonctionnel ou opérationnel

 
PROGRAMME

Vocation, périmètre et action quotidienne du manager
Les droits, devoirs et contraintes du manager.
Le choix d’encadrer pour faire-faire et non de faire pour encadrer. (Le passage du faire au faire-faire)
La recherche et l’obtention de la satisfaction du "client" (interne ou externe) par l'intermédiaire du collaborateur.
Les actions compensatrices à mener auprès des collaborateurs.
Les contraintes de la mission et les pièges à éviter.

La crédibilité du manager

Les limites de la crédibilité basée exclusivement sur l'expertise technique. (Savoir-faire)
Comment définit-on la crédibilité du manager ?
Les quatre piliers sur lesquels repose sa légitimité.
L'importance des qualités humaines dans l'exercice de la fonction et leur conversion en actions concrètes : avoir le bon positionnement et pratiquer au quotidien la délégation.
Le regard porté sur le management par les collaborateurs :  les attentes suscitées, les réponses attendues.
L'anticipation et la maîtrise de la perception du manager par les collaborateurs.

Qualité première du manager : la capacité d'adaptation (d'après le modèle de Hersey et Blanchard)

La détermination de son style dominant de management et la capacité à le contrôler.
Le choix et l'adaptation de son style de management.
Le management à la tâche et ses implications.
Le management à la relation et ses implications.
La combinaison harmonieuse des deux styles en fonction des situations.
La présentation du modèle de Hersey et Blanchard comme outil de résolution de situations. (Etude en ateliers de cas concrets vécus par les participants)

Définition du positionnement et inventaire des risques de pertes de positionnement

Les trois pôles d’attraction du manager : encadrement supérieur, collaborateur et "client" externe/interne.
La connaissance et la maîtrise des familles d'intérêt correspondant à ces trois pôles ou comment arbitrer et équilibrer son management : le positionnement.
L’anticipation des pertes de positionnement.L
es risques d’amplification du phénomène.
En quoi consiste le repositionnement du manager et quelles actions concrètes suscite-t-il de la part du manager ? Le positionnement en tant que modèle de management pour rappeler les trois actions quotidiennes du manager vis-à-vis de son équipe : former, organiser, motiver.
Le suivi et les actions récurrentes à mener à court, moyen et à long terme auprès des trois pôles.

De la délégation à la motivation

Comment assurer et garantir la motivation des collaborateurs dans le temps ?
La délégation en tant qu’acte de management et non comme outil de gestion du temps.
La motivation comme fin et non comme moyen d’évolution des performances individuelles et collectives.
La mise à jour permanente de la connaissance du niveau des collaborateurs pour mieux les responsabiliser et faire évoluer le mode de délégation.

L'appréhension et la gestion des changements

La définition du processus de changement. breguet swiss replica watches
Les différentes étapes par lesquelles passent les collaborateurs en situation de changement et comment anticiper ces phases clefs. (Colère, refus, nostalgie, désorganisation, acceptation, réorganisation, re-motivation)
Le repérage des différents stades bloquants chez les collaborateurs. (Etude de cas concrets travaillés par le groupe)
Les particularités de la communication vers les collaborateurs en management du changement.
L'influence des effets provoqués par le changement sur le management 

L'entretien individuel de passation de message
Les facteurs déclenchant de l’entretien de re-motivation.
L’importance du climat et les trois possibilités « d’ouverture » d’entretien.
L'identification de l'état d'esprit du collaborateur en tout début d'entretien (la technique des "noirs")
Les différents modes de communication choisis par le collaborateur et la manière de s'y adapter.
Le principe de la communication réactive.
La gestion des cas dus aux comportements de hors jeu.


Zoom sur les problèmes particuliers rencontrés à l'occasion de ces études de cas 
 



DATES ET TARIFS  

. Formation Deux jours

Prix tarif : 1 145 € HT 
 
 
  


Inscription - Prise en charge 
Les inscriptions se font en ligne en cliquant sur les liens "S'inscrire".
Dès réception de votre inscription nous vous ferons parvenir la facture faisant office de convention
de formation simplifiée pour la prise en charge par votre organisme collecteur.
Les tarifs comprennent la formation, les pauses, le déjeuner et les documents pédagogiques
remis au cours de la formation.
Non inclus : déplacements et hébergements à la charge du stagiaire. 


Pour toute information complémentaire

ID Conseil Formation
Responsable pédagogique : Jean Paul Gilot
Tél : 01 71 11 30 56                                                 
jpgilot@idconseil.eu  
www.idconseil.eu  


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